私信聊天 - 17c消息沟通与防骚扰指南

服务说明

让每一次对话都建立在自愿与尊重之上

私信功能用于在已有基本了解的基础上继续交流。合适的开场可以围绕公开作品、共同兴趣或社区话题展开，避免连续催促、复制大量消息或发送令人不适的内容。任何用户都有权不回复、结束对话、屏蔽账号，并不需要为停止交流提供理由。

消息中不要分享短信验证码、账号密码、身份证件、银行卡、支付二维码、精确住址或实时行程。平台工作人员不会通过普通私信索取密码和验证码。若收到转账、代付、投资、兼职收益或不明下载链接等请求，应停止操作并通过举报或帮助中心核实。

对话前可先查看对方公开资料与近期内容，避免只根据头像或简短介绍作判断。交流中如感到压力、不适或内容偏离正常话题，应及时结束，不必继续解释。

如果消息涉及现实威胁、诈骗或持续骚扰，请保留必要的时间、内容和账号信息，通过站内渠道提交，并根据所在地法律法规联系相应机构。不要为了“证明身份”向陌生人发送证件照片。

核心服务

功能说明不替代用户判断；遇到异常请求时，请优先保护账号与个人信息。

尊重回复节奏，不发送骚扰、威胁、露骨、歧视或交易类内容。

可屏蔽账号、限制消息来源，并通过举报说明具体问题。

登录验证码仅用于本人验证，任何索取验证码的私信都不可信。

常见问题

请检查系统通知权限、APP内消息设置和网络状态，仍无法恢复时可在帮助中心查看排查步骤。

可以。遇到不希望继续的互动，可直接屏蔽或限制消息来源，无需继续回应。

不要提供。立即停止交流、修改必要的安全设置并举报账号；验证码只应由本人用于登录或验证。

请尊重他人意愿和隐私，不发布违法、侵权、低俗、骚扰、欺诈或诱导交易内容。不要点击来源不明的链接，不向任何人提供验证码、账号密码、身份证件、支付信息或精确住址。遇到不友好互动时，可停止沟通、屏蔽账号并通过站内举报或帮助服务处理；涉及紧急风险时，应联系所在地相关机构。